共工新闻社潍坊电 春和景明，午后的暖阳散落在潍坊临朐城关街道龙韵社区交通局家属院的角落，一群大爷大娘正惬意地聊着天。“之前，小区没了物业，真是乱了套。现在好了，有了新物业，小区环境大变样，多亏了小安。”

大伙儿口中的“小安”，名叫安蕾，是小区里普通的一户居民，更是邻居们心里最信得过的暖心“当家人”。

据龙韵社区主任辛英琳介绍，交通局家属院共有40户居民，多数为老年人。原有物业公司因故撤场后，社区帮忙联系了好几家物业公司，可对方一看小区户数少、收费难、老人多，都摇摇头不肯接手。一时间，小区陷入“无人管”的困境：楼道灯坏了无人维修，邻里间也常因琐事闹别扭。

这些烦心事，安蕾全都看在眼里、记在心上。“小区里老人多，没有物业怎么行。”抱着这样简单又纯粹的想法，安蕾主动站了出来，成了小区里的“大忙人”。

她建了一个居民微信群，把街坊邻居都拉进群里。从那以后，这个微信群就成了小区专属的“线上议事厅”。谁家老人行动不便，需要帮忙跑腿的;哪个楼道的灯损坏，急需维修更换……小区里的大事小情，居民们都会在群里“呼叫小安”。安蕾总是第一时间回复消息，能马上解决的绝不拖延，需要协调的她就记在本子上，一件一件去解决和落实。

前些年，小区里两栋楼的水管出现了问题，前面的楼一用水，后面的楼就完全供不上。由于管道老旧，维修难度较大，安蕾前前后后跑了多次，一边请教专业人员，一边找楼里的老人了解管道原始走向。和居民们反复商量后，大家一致决定作废旧管道，重新铺设新管道。方案确定后，安蕾又全程忙着跑前跑后张罗施工事宜，终于彻底解决了困扰居民许久的用水难题。

有人问她，天天处理这些麻烦事，就不怕累、不怕烦吗?安蕾笑着说：“我从小在这个小区长大，街坊邻居都是看着我长大的长辈，他们遇上难处给我打个电话，我帮着跑个腿、办点事，都是应该做的。”

最让邻居们感动的是，安蕾发现小区部分区域存在监控盲区，居民夜间出行存在安全隐患，便自掏腰包购买了3个高清摄像头，安装在小区关键位置。当被问及安装监控的初衷时，她说：“装个监控没别的想法，就是想让大伙住得更安心、心里更踏实。”

从安蕾朴实的言语中，我们能真切感受到向上向善的力量，更能看到她把街坊邻居当作家人的赤诚真心。2025年10月，在安蕾的全力奔走和社区的大力推动下，困扰小区许久的物业难题终于迎来转机。从广泛征求居民意见，到仔细筛选合适物业公司，再到反复沟通谈判，安蕾全程参与、全程跟进。最终，一家贴合小区实际情况的新物业公司成功签约进驻，小区的生活秩序彻底回归正轨。如今，垃圾有专人清理，曾经乱糟糟的家属院，一天天变得干净整洁、井然有序。

“安蕾做事，我们一百个放心!”说起安蕾，小区里的每一位居民都忍不住竖起大拇指。

做一件好事不难，难的是日复一日的默默坚持。小区里的翟云阁大爷，逢人就说：“我的事交给小安，放心。”这句朴素的话语中，藏着被信任、被依靠的温暖。

安蕾的热心善举，远不止于打理小区里的琐事。18年来，她累计献血30次，献血总量超过12000毫升，家中摆放的一摞摞献血证书，正是她多年坚守爱心的最好见证。同时她还是阳光义工，在奉献爱心的路上，都能看到她的身影。安蕾常说：“被人需要，就是我存在的最大意义。”

无论是化解邻里矛盾，还是投身公益奉献，安蕾始终用一颗热心温暖着身边人。

“她就像一根细细的长线，一头连着社区，一头连着物业与居民，把朝夕相处的邻居，变成了相亲相爱的一家人。”辛英琳告诉记者。

如今，像安蕾这样的暖心故事，正在临朐各个社区不断上演。一幅活力与秩序并重、传统温情与现代治理交融的基层治理新画卷，正伴着民生暖意吹来和煦春风。(作者：王莹)